Politica de protectie a datelor

Site-ul a fost modificat si actualizat astfel incat sa fie conform cu cerintele GDPR in ceea ce priveste:     -     

  •     - Modalitatea de colectare a datelor prin obtinerea consimtamantului explicit si granular din partea vizitatorilor
  •  
  •       - Informarea vizitatorilor cu privire la drepturile pe care au asupra datelor personale care le apartin  si oferirea de mecanisme prin care sa isi exercite aceste drepturi  (de a solicita informatiile detinute, de a le sterge, de a le actualiza, etc)
  •  
  •      - Modalitatea de utilizare a cookie-urilor si de utilizare a datelor culese de acestea 

Depunem toate eforturile necesare pentru ca firma si website-ul nostru sa respecte legislatia nationala si europeana in vigoare. Toti angajatii si partenerii de afaceri se supun acelorasi legi, in litera si spiritul acestora.

Cookie-urile

Cookie-urile sunt fisiere  salvate pe calculatorul vizitatorului, fisiere care urmaresc, salveaza si stocheaza  informatii despre interactiunile utilizatorului cu site-ul si modul in care navigheaza in site. Un cookie NU contine virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard-diskul utilizatorului.

Rolul acestuia este sa permite site-ului sa personalizeze experienta utilizatorului si  sa-i furnizeze informatiile de interes.

Pentru ce utilizam cookie-urile?

Utilizam cookie-urile in cateva scopuri cum ar fi:

  •      - Memoram setarile personale pentru a oferi vizitatorilor o experienta imbunatatita
  •  
  •      - Nu utilizam cookie-uri pentru a colecta date care identifica in mod unic vizitatorii
  •  
  •     -  Majoritatea cookie-urilor sunt sterse automat dupa parasirea site-ului
  •  
  •      - Utilizam  cookie-uri anonime de sesiune  pentru a ajuta vizitatorii sa-si imbunatateasca navigarea
  •  
  •     - Pentru utilizatorii inregistrati, care navigheaza in site folosindu-si userul si parola, cookie-urile vor contine si identificatorul unic  pentru ca vizitatorul sa beneficieze de ofertele si promotiile noastre.

Website-ul foloseste un soft de trasabilitate  pentru a monitoriza vizitatorii si a le intelege preferintele.  Acest software este furnizat de Google Analytics, care la randul sau  foloseste cookie-uri pentru monitoriza utlizarea browserului.  

Cookie-urile sunt folosite de majoritatea covarsitoare a site-urilor. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.In cazul in care utilizatorii nu sunt de acord cu folosirea cookie-urilor, trebuie sa isi realizeze setarile de browser astfel incat sa blocheze  salvarea cookie-urilor de pe site-ul nostru  si ale partenerilor cu care colaboram.

Informatiile cu caracter personal

In timpul utilizarii site-ului, vizitatorii pot fi invitati sa isi ofere datele personale doar la trimiterea unei cereri catre compania noastra. Tipul datelor personale care se solicita pva fi mereu mentinut la nivelul minim necesar pentru realizarea scopului pentru care au fost colectate,  

Datele personale colectate vor fi stocate pe o perioada de maxim 3 ani de la data ultimei interactiuni cu site-ul nostru.  Asiguram toti clientii nostri si pe toti vizitatorii care ne incredinteaza datele personale  ca stocarea si procesarea acestora respecta legislatia nationala si europeana .

Celor care ne-au incredintat datele lor perosnale le multumim pentru incerdere si le reamintim ca au dreptul in orice moment  sa:

  •     - Solicite o copie  a datelor detinute de noi, copie care le va fi furnizata in maxim 30 de zile conform regulamentului European
  •  
  •     - Sa solicite actualizatea/corectarea datelor in cazul in care acestea au fost furnizate gresit sau au suferit modificari in timp
  •  
  •     - Sa solicite stergerea acestor date, caz in care vom retine doar datele strict necesare pentru a asigura conformitatea cu legislatia nationala si codul fiscal in vigoare (doar pentru cazurile in care acestea se aplica) 
  •  

In cazul in care sunt necesare informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati la adresa office@meliorcras.ro sau la numarul de telefon:    

Restrictiile aplicate in procesarea datelor personale

Melior Cras NU vinde si nu inchiriaza datele personale catre nici o terta parte. De asemenea, nu folosim datele personale pentru nici o prelucrare si procesare electronica, conform articolelor 21 si 22 din GDPR.

Dreptul de a alege cum sunt folosite datele personale

Intelegem si respectam dreptul la protejarea identitatii fiecarei persoane si apreciem increderea pe care ne-o acorda utilizatorii serviciilor noastre prin incredintarea unor date cu caracter personal. Melior Cras ofera mecanisme prin care utilizatorii isi pot exercita cu usurinta toate drepturile asupra datelor personale. Astfel:

  •     - Utilizatorii isi pot verifica datele transmise catre Melior Cras trimitand o cerere explicita in acest caz la adresa: office@meliorcras.ro. Masurile noastre de securitate impun ca cererea sa fie insotita de o dovada a identitatii solicitantului (nume si adresa de e-mail) astfel incat sa ne asiguram ca solicitarea provine de la persoana indreptatita sa o faca
  • .
  •     - Utilizatorii de ne pot contacta oricand la aceeasi adresa (office@meliorcras.ro) pentru a modifica, corecta sau sterge datele personale. Trebuie retinut ca daca datele au fost facute publice de catre posesori prin intermediul retelelor de socializare, aceste date vor ramane publice si vizibile, chiar daca Melior Cras le sterge din baza sa de date.
  •  
  •     - Clientii pot sa se dezaboneze de le newsletter-ul nostru prin simpla apasare a butonului dezabonare care se gaseste in toate comunicarile noastre.  Dupa dezabonare, utilizatorul nu va mai primi nici un fel de comunicare de marketing din partea noastra.
  •  
  •     - Persoanele aflate in baza noastra de date pot solicita o copie a datelor detinute intr-un format electronic care poate fi citit cu usurinta. Pentru aceasta trebuie sa primim o cerere explicita la adresa office@meliorcras.ro

Procedura de procesare si protejare a datelor personale poate fi actualizata in orice moment cu scopul de a oferi cele mai bune servicii clientilor nostri. Orice modificare care poate afecta modul in care comunicam cu utilizatorii serviciilor noastre va fi anuntata catre acestia in cel mai scurt timp posibil de la implementare acesteia.

 

DESCRIEREA SOLUTIEI MELIOR CRAS PENTRU MANAGEMENTUL DATELOR PERSONALE CONFORM GDPR

 

Soluţia xRM/CRM CAS este o soluţie deschisă cunoscută pentru flexibilitatea, uşurinţă în utilizare şi integrabilitatea cu soluţii externe deja utilizate de foarte multe companii (soluţii ERP, centrale telefonice, etc). Toate acestea vor creşte rata de acceptare în rândul utilizatorilor şi vor scădea necesarul de instruire pentru utilizarea soluţiei. Acest lucru este dovedit de aproximativ 250.000 utilizatori din peste 37 de ţări, care lucrează zilnic cu aceste soluţii.

Mai multe detalii puteti gasi accesand butoanele de mai jos:

 

Servicii Melior Cras
Servicii Melior Cras
Servicii Melior Cras