De ce sa colaborati cu noi?

  • Veti obtine cu usurinta rapoarte CORECTE si la zi privind: oportunitatile si previziunile de vanzare, situatia prospectilor/clientilor strategici, etc.
  • Va asigurati ca resursele existente sunt directionate spre atingerea obiectivelor companiei, veti avea ACCES DIRECT, nemijlocit la orice informatie care va este necesara, veti sti in fiecare minut care sunt previziunile de vanzari raportate la obiectivele firmei
  • Veti oferi departamentelor de marketing, vanzari si suport un suport prin care sa comunice si sa COLABOREZE in beneficiul companiei
  • Controolul asupra informatiilor despre prospecti si clienti - acesta sa nu mai fie agenda personala a agentului, ci parte din PATRIMONIUL COMPANIEI, controlat de Dvs.
  • Veti CRESTE VANZARILE optimizand activitatea echipei de vanzari si tratandu-va clientii Dvs intr-un mod care va va DIFERENTIA de competitie.
mans
  • Posibilitatea de a avea ACCES la datele despre clienti si oportunitati ORIUNDE SI ORICAND, atat de la birou cat si de pe teren prin aplicatia mobila
  • Nu veti mai irosi timpul agentilor de vanzari cu activitati administrative si de operare date, in detrimentul activitatilor PRODUCTIVE care genereaza valoare atat pentru companie cat si pentru persoanele de vanzari (vanzari mai mari, bonus mai mare)
  • ISTORICUL interactiunii cu toti clientii si prospectii companiei nu va mai fi un mister nedezlegat, dependent de fluctuatiile de personal.
  • Veti gestiona cu mai multa USURINTA activitatea echipei de vanzari.
  • Veti creste sansele de a RETINE CLIENTII odata cu plecarea unor agenti de vanzari
laptop
  • EFICIENTA actiunilor de marketing nu mai este o necunoscuta, o gaura neagra al carei impact nu poate fi masurat.
  • Veti identifica campaniile cele mai PROFITABILE, la ce tip de mesaje anume au rezonat clientii, cate leaduri au dat spre vanzari si care este statusul lor; veti primi un mediu care se GESTIONEAZA COSTURILE pentru fiecare etapa a campaniei si urmareste incadrarea in aceste costuri.
  • Veti avea o BAZA UNICA pe care veti studia comportaentul prospectilor si veti sti in ce campanii/promotii au fost IMPLICATI
  • Veti putea planifica si urmari in mod GRAFIC campaniile si derularea acestora, atat din punct de vedere financiar, cat si al executiei.
  • Veti primi un instrument de gestionare eficienta a EVENIMENTELOR
circles
  • Veti cunoaste PROFITABILITATEA activitatii de suport pe categorii de clienti si/sau produse
  • Veti creste CALITATEA SI VITEZA interactiunii companiei cu clientii oferindu-le un mediu profesionist de gestionare a interactiunii cu acestia prin intermediul tegnologiei: platforma web, e-mail, telefon.
  • Va atribui automat cererile de suport/reclamatiile la primirea lor, astfel incat in orice moment veti cunoaste SITUATIA REALA A CERERILOR, tipul lor, statusul si clientii de la care au provenit; informatii cu privire la utilizarea produsului si serviciilor contractate, istoria tichetelor, termenele de raspuns in functie de contractele existente, etc.
  • In orice interactiune veti avea acces la ISTORICUL CLIENTULUI, precum si la produsele/serviciile achizitionate sau pentru care a solicitat suportul Dvs.
papagal

Serviciile pe care vi le oferim

serv2

Analiza proceselor de afaceri

Intregul proces porneste de la obiectivele strategice ale companiei si, implicit, implicatiile acestora asupra obiectivelor diverselor departamente: marketing, vanzari, suport, proiecte, etc. Ca atare, pentru succesul unui proiect de schimbare organizationala, pe langa managementul companiei, este importanta implicarea managementului departamentelor integrate in aceste procese.

mai mult

serv4

Propuneri de optimizare procese

Soft CRM

Pe baza informatiilor colectate se poate face o diagnoza si o propunere de eficientizare si automatizare a fluxurilor de lucru care sa va asustina in atingerea obiectivelor.Daca va doriti sa optimizati procesele de marketing si vanzari, un soft CRM felxibil si stabil este esential pentru reusita

mai mult

serv4

Implementare solutii de automatizare

Va putem propune solutia optima de automatizare a proceselor de business acoperite de proiect si va asiguram servicii de Implementare a platformei de automatizare (cu toate fazele specific unei metodologii de implementare consacrate la nivel mondial). In cadrul acestei implementari sunt incluse si servicii de preluare a datelor istorice existente in companie si...

mai mult

serv3

Suportul post-implementare

Servicii de suport al utilizatorilor dupa incheierea proiectului, administrare a infrastructurii implicate in proiect, dezvoltari ulterioare atunci cand ele devin necesare.

Fiind un proiect care implica o schimbare organizationala, va putem asigura prin partenerii nostri si suportul necesar organizatiei pentru ...

mai mult

Suna acum: 0371501812

Solutii tehnice adaptate companiei dvs.

  • Solutie de automatizare a proceselor de complexitate redusa, cu licente gratuite in care am inglobat know-how specific de piata si de industrie.
  • Pachet minimal de servicii care sa rezolve probleme punctuale pentru optimizarea raportului pret/beneficii.
  • Obtinerea de beneficii rapide prin modernizarea activitatilor si cresterea nivelului de profesionalism a echipei.
cmici
  • Veti beneficia de o analiza a proceselor de business existente aflate in scopul proiectului si de propuneri privind eficientizarea si automatizarea acestora.
  • Pentru automatizarea proceselor veti avea acces la o solutie prietenoasa, stabila si flexibila, special gandita pentru companiile medii, solutie deja validata in mii de implementari in intreaga lume.
  • Implementarea platformei de automatizare se va realiza respectand toate fazele specifice unei metodologii de implementare consacrate la nivel mondial.
cmedii
  • Resurse pentru implementarea unor solutii globale utilizate de marile companii internationale (SAP, Microsoft).
  • "One stop shop" pentru proiecte integrate care presupun o infrastructura IT complexa.
  • Abordare integrata de management al schimbarii in cadrul organizatiei prin colaborare cu companii redutabile de consultanta si leadeship.
cmari

Solicita o pre-analiza gratuita

Program de
referentiere
leaduri